TÜKETİCİ HAKLARI HUKUKU

Günümüzde ekonomik sistemlerin değişmesi ve gelişmesi ile birlikte tüketicilerin aynı ve ya farklı ihtiyaçlarına yönelik birçok ürün piyasaya sürülmüştür. Böylelikle bazı fırsatçı üreticiler mal ve hizmetlerinin niteliklerini öne çıkarmak yerine, kar odaklı ve satış hedeflerini tutturma politikalarıyla çalışmayı amaç edinmişlerdir. Hal böyle olunca yaşam kalitesini arttırmak isteyen tüketici, dolaylı olarak yanıltılmak sureti ile paralarını amaçları dışında kullanmaya itilmiştir. Tüm bu gelişmelerin devamında tüketicilerin korunmasında işletmelerin sosyal ve etik sorumluluklarını yerine getirememiş olması ve buna karşın tüketicilerin gittikçe bilinçlenerek örgütlenmesi, yasal düzenlemelerin yapılmasına sebebiyet vermiştir.

Tüketici Hukuku genel anlamda yukarıda belirtmiş olduğumuz uyuşmazlık ve sorunların çözüme kavuşması için gerekli hükümleri düzenleyen hukuk dalıdır. Köksoy Hukuk ve Danışmanlık bürosu müvekkillerine bu hukuk dallarında yargılama öncesi, yargılama süreci ve dava süreci sonunda karşılaşılabilecek hukuki uyuşmazlıkların çözümü için hukuki açıdan hizmet vermektedir. Bu hizmetler vekillik sıfatının yüklenilerek ve danışmanlık hizmeti olarak yürütülmektedir.
Dava Vekilliği Hizmetlerimiz

*Ayıplı mallardan doğan davalar

*Abonelik sözleşmelerinden doğan davalar

*Ayıplı hizmetlerden doğan davalar

*Garantili mallardan doğan davalar

*Haksız şartlardan doğan davalar

*Mesafeli satış sözleşmelerinden doğan davalar

*Toki sözleşmelerinden doğan davalar

*Taksitli ve kampanyalı sözleşmelerden doğan davalar

*Tüketici kredilerinden doğan davalar

Danışmanlık Hizmetlerimiz

*Abonelik sözleşmelerinin denetlenmesi ve düzenlenmesi

*İşletmelerin tüketici hukukuna uygunluğunun denetlenmesi ve düzenlenmesi

*Kapıdan satış sözleşmelerinin denetlenmesi ve düzenlenmesi

*Mal ve hizmet satış sözleşmelerinin denetlenmesi ve düzenlenmesi

*Konut firmaları ve tüketici kredilerinin denetlenmesi ve düzenlenmesi

*Mal ve hizmet satım sözleşmelerinin denetlenmesi ve düzenlenmesi

*Mesafeli satış sözleşmelerinin denetlenmesi ve düzenlenmesi

*Taksitli ve kampanyalı satış sözleşmelerinin denetlenmesi ve düzenlenmesi

*Tüketici şikayetlerinin bizzat değerlendirilmesi ve gerekli işlemlerin yapılması

* Tüketici Hukukunda düzenlenen diğer konulara ilişkin mesai saatleri içerisinden olmak kaydıyla telefonla veya büroda yazılı ve sözlü olarak danışmanlık hizmeti verilmesi